答疑中心 · 96 条常见问题

赛事使用指南:卡在哪一步,就从哪一段看起

宝威体育把日常观赛里最容易卡住的几个动作拆成了能照着做的步骤。打开一场比赛、把主队存进收藏、把昨天的录像找回来——先看完上面三步,再往下翻对应分类,多半能当场解决。

01

三步走完一遍

上手三步:打开、收藏、回放

第一次用不用摸索。三个动作按顺序做一遍,往后每次观赛都是同一套操作。

  1. 01

    打开赛事

    从首页的赛程入口进去,用项目、地区、时间三个条件把当天的比赛筛出来,点开任意一场即可查看详情。筛选条件可以叠加,越收越准。

    约 10 秒 · 赛程单日可同时展示当日全部赛事

  2. 02

    收藏赛事

    鼠标停在赛程卡上,右侧会出现「收藏」按钮。点一下,再选一个分组,比赛就留在你的账号里了。

    约 5 秒 · 单账号最多保存 200 条

  3. 03

    查看回放

    比赛结束以后,进回放库,按赛事名或按日期任选一种方式检索,找到那场点开就能从头看。

    约 15 秒 · 回放库保留最近 90 天

场馆大屏与观众席光影交错的冷调画面,用于呈现观赛现场氛围
周末连看两场时,先把两场都收藏进「本周末」分组,中间的空档一眼就能算出来。
02

按分类找答案

六个分类,覆盖观赛路上的每个卡点

左边挑分类,右边展开答案。每个分类先给出最常被问到的几条,答案都写清了在哪个位置点、点完会发生什么。

赛程

同一天有十几场比赛,怎么快速看完?

切到单日视图,当天的赛事会按开赛时间从早到晚排在一屏里,不需要一页页翻。想看某个项目,再叠加项目筛选即可。

只想看这个周末的比赛,怎么筛?

赛程上方的筛选栏里按时间选「本周末」,再按项目或地区收一次,剩下的就是你要看的那几场。想提前安排时间,可以把筛选结果导出成日程文件,加进自己的日历。

开赛时间变了,页面会跟着更新吗?

会。赛程时间发生调整后,列表里的开赛时间会同步刷新,收藏夹中对应的那一条也会一起更新,不用重新收藏。

怎么只看本省或某个城市举办的比赛?

用地区条件筛。选定省市之后,列表只保留在该地举办的赛事,适合安排线下到场或者关注家乡球队。

知道两场比赛之间隔多久,怎么算?

相邻两场的开赛时间在列表里是上下挨着的,两个时间相减就是空档。周末连看两场的话,中间这段时间够不够吃个饭,一眼能判断。

收藏

收藏有没有数量上限?

单账号最多保存 200 条赛事。到上限以后需要先清理一些不再关注的条目,再继续收藏新的。

分组怎么建,建几个合适?

收藏时可以顺手选一个分组,也可以自己新建。多数人用三个就够:「本周末」放近期要看的、「主队」放长期跟的、「待看」放暂时没空的。

换一台电脑,收藏还在吗?

在。用同一个账号登录,收藏和观看记录会在客户端与浏览器之间同步,换设备不用重新整理一遍。

收藏的比赛已经结束了怎么办?

条目会留在收藏夹里,状态显示为已结束。点进去可以跳转到对应的回放,90 天以内都能看。

收藏的赛事能按时间排序吗?

可以,收藏夹支持按开赛时间排序。把「本周末」分组按时间一拉,整个周末的观赛顺序就排好了。

回放

回放能保留多久?

回放库保留最近 90 天的赛事录像。超出这个时间范围的比赛,回放库中不再提供。

只记得大概日期,怎么找回放?

回放库有两种检索方式:按赛事名找,或者按日期找。记不清名字就用日期,翻到那天,当天的赛事都在里面。

正在看的直播,结束后多久能看回放?

比赛结束后不久就会出现在回放库中。如果你已经收藏过这场,直接从收藏夹点进去更快。

回放能不能自己收藏起来?

可以。把回放加入收藏,下次不用再检索一遍。这也是「待看」分组最常见的用法——先把没空看的存起来,晚上再一口气补。

回放看到一半关了,下次还要从头开始吗?

不用。观看进度会记录下来,同一账号下次打开同一场回放,会从上次离开的位置继续。

客户端

客户端安装包多大,装完占多少空间?

安装包约 68MB,安装过程通常一两分钟。想了解安装步骤和系统要求,可以看客户端下载页面的说明。

装到一半提示失败,先查哪几项?

先看系统版本是否满足要求,再看安装目录有没有写入权限,最后确认安装包下载完整。三项都正常还是失败的话,把报错截图和设备信息发到客服邮箱,我们能更快定位。

画面卡顿、加载慢,一般是什么原因?

多数情况是带宽或分辨率没跟上。建议屏幕分辨率 1080P 及以上、网络带宽 8Mbps 以上,画面会稳定很多。如果同一网络下别的设备也慢,基本可以判断是带宽问题。

客户端和浏览器看到的内容一样吗?

一样。两种方式的内容一致,账号收藏和观看记录在两端同步,用哪种看你当时方便。

新版客户端比旧版快多少?

V2.0 把首屏加载时间较 V1.0 缩短了约 43%,栏目之间的切换平均响应在 0.4 秒以内。电脑端用户打开首页就能直达常用入口。

账号

在公司和家里各登一次,会互相踢下线吗?

不会。多设备登录是允许的,收藏与观看记录会同步到每台设备上,回家接着看就行。

忘记密码了,从哪里找回?

在登录入口使用找回功能,按提示完成验证后重设密码。如果之前用的邮箱已经不用了,写信到客服邮箱说明情况。

我的观看记录在哪里看?

账号面板里有观看记录一栏,按时间倒序列出最近看过的比赛和回放,点任意一条可以直接继续。

收藏夹里的分组能改名或删掉吗?

可以改也可以删。删除分组不会连带删除赛事条目本身,条目会回到未分组状态,需要的时候再归一次类。

同一账号在两台电脑上收藏,会不会重复?

不会。同一场赛事在同一账号下只有一条收藏记录,重复点收藏不会产生第二份。

数据解读

主客场胜率到底在比什么?

就是一支队伍在主场赢下的场次占比,和它在客场赢下的场次占比,两个数字分开看。主客场差距大的队伍,看赛程时值得多留意它的下一场在哪儿打。

净胜分和场均得分是一回事吗?

不是。场均得分是每场平均拿多少分;净胜分是得分减去失分,正数代表赢球时平均赢多少,负数代表输球时平均输多少。前者看进攻,后者看整体强弱。

「近五场走势」怎么读?

最近五场比赛的胜负顺序,从远到近排列。它反映的是眼下状态,不是整个赛季的水平,和月报里的长期指标放在一起看更准。

月报什么时候出,期号怎么认?

阵容变动月报每月 3 日前后发布,一年 12 期,遇到重大赛事另外加出特刊。期号就是该期的编号,按时间顺序递增,往前翻可以直接对照。更多内容在品牌专栏里。

这些数据覆盖哪些比赛?

覆盖栏目内 68 项常规赛事的公开技术统计,涉及 12 个运动大类。不同项目的统计项不完全一样,具体以各项目页面显示的字段为准。

03

规则速查

收藏与回放,记住这几条就够了

收藏

  • 200条是单账号的收藏上限,超出前需要先清理旧的。
  • 分组可以自定义,「本周末」「主队」「待看」是最常用的三个。
  • 同步客户端与浏览器用同一账号,收藏与观看记录两边一致。
  • 导出赛程可导出为个人日程文件,方便安排连看两场。

回放

  • 90 天回放库保留最近 90 天的赛事录像。
  • 按赛事记得名字就直接搜,命中后点开即看。
  • 按日期记不清名字就翻日期,当天所有赛事都在同一页。
  • 进度看到一半退出,下次从上次的位置继续。
04

装得顺、看得稳

客户端与浏览器:装之前先对一下配置

绝大多数安装失败和画面卡顿都跟系统版本、分辨率或带宽有关。下面这几个数字看一眼,再动手装,能省掉不少来回。

安装包大小
约 68MB
Windows 版本
Windows 10 及以上
macOS 版本
macOS 11 及以上
建议分辨率
1080P 及以上
建议带宽
8Mbps 以上
栏目的切换响应
0.4 秒以内

装不上、看着卡,多半是这几种情况

  • 系统版本偏低。先确认系统在支持范围内,低于要求的版本请先升级系统再安装。
  • 分辨率不够。低分辨率下画面和面板会显得拥挤,调到 1080P 以上恢复正常。
  • 带宽不足。同时有别的设备在占网速时容易卡。8Mbps 以上能保持画面稳定。
  • 安装包没下完。重新下载一次完整的安装包再试,通常就能装上。
  • 想省一步安装。直接用浏览器也可以,内容与客户端一致,账号信息两边同步。
计分板与看台座椅的几何局部特写,金属银与冰蓝光线交错
面板上的每个字段,背后都对应一个具体的比赛事实。
05

术语速查

栏目数据怎么读:五个词先弄明白

数据面板上的字段不多,弄明白下面五个,看比赛时就有依据可循,而不只是看比分。

数据面板常用字段一览
字段 一句话解释 怎么看它
主客场胜率 在主场和客场分别拿下比赛的场次占比,两个数字分开看。 两者差距明显时,留意下一场是在哪儿打。
场均得分 每场比赛平均拿到多少分。 用来判断进攻端的稳定程度。
净胜分 得分减去失分,正数代表平均赢多少,负数代表平均输多少。 比单看比分更能反映整体强弱。
近五场走势 最近五场的胜负顺序,由远到近排列。 看的是眼下状态,不代表整个赛季的水平。
月报期号 阵容变动月报每一期的编号,按时间顺序递增。 往前翻的时候,用期号对照最快。

主客场表现数据按月更新,含主客场胜率、场均得分、净胜分与近五场走势四项指标,统计范围覆盖栏目内 68 项常规赛事的公开技术统计。想知道这个月有什么变化,去品牌专栏看最新一期。

还没解决

找不到答案,直接找我们

把设备型号、系统版本、出问题的那个页面地址一起写进来,我们定位起来会快很多。截图也欢迎,能省掉一轮来回。

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